作品分站:
  • 销售沟通术

    作者:郑一群

    十年积累,提示成功奥秘;一书在手,成就销售高手。在商业竞争日趋激烈的今天,要想真正做到『以客户为中心』,就要经常换位思考,站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度,按照客户的要求去考虑问题,提供服务...

  • 硅谷钢铁侠:埃隆·马斯克的冒险人生

    作者:(美)阿什利·万斯 周恒星译

    特斯拉之父——埃隆·马斯克全球唯一授权采访自传。 埃隆·马斯克是谁?他是继乔布斯之后,硅谷最受关注的创业家和实业家。他的特斯拉电动车正在翻转全球汽车工业,目前世界上能让航空器发射再返航的只有四个:美国、俄罗斯、中...

  • 零售心理战

    作者:(日)铃木敏文

    全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于...

  • 我最想学的销售技巧

    作者:心一

    销售是个技术活儿。每一个成功订单的背后,都有一个精妙的营销套路。挖掘并掌握各个套路的核心秘笈,你就能把任何东西卖给任何人!98%的销售员都在效法的70个绝妙业务技巧大公开!用心理技巧拿订单的销售策略,告诉你如何让客户打从...

  • 致胜大数据时代的50种思维方式

    作者:杨倩

    近几年,“大数据”变成了香饽饽,是各大企业、公司、媒体甚至是学者都津津乐道的东西。他们说着自己的见解和理论,但唯一相同的观点就是——大数据时代对人类有着至关重要的影响,甚至即将成为改变未来社会的重要力量。随着技术...

  • 企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    作者:舒化鲁

    本书集中阐述了组织架构管理,包括核算事务工作总量和分量,选择确定组织结构的模式,设置确定单位、部门和岗位,界定单位、部门和岗位工作标准,分析确定岗位员工的授权,健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要...

  • 组织行为学

    作者:樊建芳 张炜 黄琳

    本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面系统地探讨组织中的个体、群体的工作行为,深入分析个体的内在心理和外在行为之间的关系,揭示组织绩效与组织成员个体和群体的行为、认知、态度之间关系的奥秘。

  • 在北大听的12堂管理课

    作者:严开

    作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一...

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